Kullanıcı Politikası

 

 

Kullanıcı Politikası metni numozzo.com’dan hizmet alırken dikkat etmeniz gerekenleri ve uymanız gereken kuralları içermektedir. Siteyi kullanmanız yahut hizmet almanız durumunda işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılmaktasınız. Aksi görüşte olmanız yahut şartları kabul etmemeniz halinde numozzo.com’u kullanmayı derhal bırakmanız gerekmektedir.

 

 

  1. Işbu sözleşme numozzo.com’dan yararlanma şartları, koşul ve şartlar ile sitede uygulanması gereken ve yasak olan davranışlar hakkında kullanıcıları bilgilendirmektedir. Kullanıcılar ise bu metne uyacaklarını uymamaları durumunda ise ortaya çıkacak olan tüm cezai ve hukuki sorumluluğa ek olarak sözleşmede yer alan ceza şartından da sorumlu olduklarını şartsız olarak kabul be taahhüt etmektedirler.   

 

  1. Kullanıcılar kullanım esnasında sitede belirtilen tüm kurallara uyacağını peşinen kabul etmiş sayılmakta siteyi amacına uygun şekilde kullanacaklarını hukuka ve ahlaka aykırı işlemler gerçekleştirmeyeceklerinide beyan ve taahhüt etmiş bulunmakta hukuka aykırı hareket etmeleri sebebi ile ortaya çıkma ihtimali olan tüm adli sorumluluğu da üstlendiklerini numozzo.com’a beyan etmiş sayılmaktadırlar.

 

 

  1. Ürünler ve Hizmetler:

 

numozzo.com mağaza kısımında yer almakta olan ürünler satışta olup ürünlere ilişkin güncel özellik ve şartlar ürün linkinde mevcuttur belirlenmiş olan ücret, ücrette değişiklik ve diğer hususlara ilişkin tüm değişiklik ve kaldırma hakları numozzo.com uhdesinde saklıdır. 

 

Ürünlerin fotoğraflanması stüdyolarımızda profesyonel ışık ve kamera sistemleri altında gerçekleştirilmekte olup gün ışığı yahut diğer ortamlarda farklılıklar gösterebilecektir. Satin almalarınızda bu hususu göz önünde bulundurarak hareket etmeniz gerekmektedir.

 

Satış işlemleri satış sözleşmesi şeklinde yapılacak olup gerçekleşmiş olan işlemlere ilişkin haklarınız 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca korunmaktadır.
 

Hizmet politikalarımız gereği siz değerli müşterilerimizin talepleri doğrultusunda en uygun ve en üst düzey ürünleri sorunsuz olarak en kısa sürede teslim etmeye çalışmaktayız.

 

 

 

 

  1. Alışverişe ilişkin esaslar:

 

 Ürünler ve ürünlere ilişkin ücretler mağaza ve tüm ürünler kısımında yer almaktadır. Alım işlemleri talep edilen ürünün sepete eklenmesi, devamında ise satin alma kısımından alım talebinin ve şartlarının mesafeli satış politikasının ve KVKK Rıza metinlerinin onaylanması sonucunda ödeme ortağımıza yönlendirilme yapılarak gerçekleştirilecektir. Ödeme gerçekleştirildikten sonra azami 1 hafta içerisinde teslim işlemi gerçekleştirilmiş olacaktır. 

 

Ürüne ilişkin değişiklik hakkı mesafeli satışlar yönetmelliği gereği 14 gün içerisinde mevcut olup ürünlerimiz kişiye özel üretimi yapılan özel ürünler olduğu için ilerleyen günlerde değişiklik hakkı bulunmayacaktır.

 

Müşteri, 3. şahıslara ilişkin sipariş vermeyeceğini taahhüt eder. Hüküme aykırı şekilde kullanımın tespiti halinde numozzo.com adli makamlara cezai/hukuki başvurularda bulunma hakkına sahiptir. Müşterinin kendi adına kayıtlı olmayan, kullanıcı bilgileriyle uyuşmayan kredi kartı ya da banka havalesi yoluyla ödeme yapması halinde de bu madde hükümleri uygulanabilecektir.  

 

  1. İadeye İlişkin Hususlar:

 

Ödemenin gerçekleştirilmesi tarihi aynı zamanda sözleşme tarihini ifade etmektedir. Tüketici, Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Tüketici, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. 

Fakat Mesafeli Satışlar Yönetmeliğinin Cayma Hakkının İstisnaları başlıklı maddesinde yer alan hükümler saklıdır.

 

  1. Teslimata İlişkin Hususlar:

Teslim esnasında müşterinin adresinde bulunmaması dolayısı ile ürünün teslim edilememesinden yahut geç teslim edilmesinden ortaya çıkacak zararlardan tarafımız sorumlu olmayacaktır. Müşterinin haksız olarak gerçekleştirdiği iade durumlarından doğacak zararlar müşteri karşılayacaktır. Siparişler anlaşmalı olduğumuz firmalar tarafından gerçekleştirilmekte olup müşterilere haber vermeden değişiklik ve güncelleme  olma ihtimali bulunmaktadır.

 

Ürünlerimiz anlaşmalı olduğumuz nakliye firmaları ile gönderilmekte olup ilçe ve köy teslimatına ilişkin ücretler değişkenlik gösterecektir. Sitede kargo ve diğer ücretlendirmelere ilişkin kampanya yapma hakkımız bulunup bu kampanyalardan müşterilerimiz sınırlı ve süreli şekilde yararlanabilecektir. Ada ve deniz nakli gerektiren hususlar için tarafınızca ayrıca nakliye anlaşması yapılması gerekmektedir.

 

Nakliye esnasında nakliyeye engel olabilecek hususların bulunması durumunda bu husus mutlaka müşteri tarafından belirtilmelidir. Aksi halde ortaya çıkacak zararlardan müşteri sorumlu olacaktır.Zarar verme amaçlı sürekli sipariş verip iade etme yahut toplu farklı adreslere sipariş verip geri dönmesini sağlama veya 3. Kişiler adına sipariş verme gibi durumlara ilişkin hukuk davası açılarak tazminat yoluna başvurulacağı gibi işbu sözleşmede mevcut olan cezai şart hükümleri de uygulanacaktır.

  1. Kullanıcılar siteye giriş yaparak kullanıma başladıklarında tam ehliyetli, akli dengelerinin yerinde ve 18 yaşından büyük olduklarını da beyan etmiş sayılmaktadırlar. Söz konusu hususun aksi iddia edilemeyecek olup kullanıcının yahut yasal temsilcisinin gerçekleştirilen tüm işlemlerden şahsi sorumluluğu bulunmaktadır.

 

  1. Müşteriler karşılarına çıkacak olan e-mail/sms doğrulamasını yapmak zorundadır. Oluşturulan müşteri hesabı bir başkasına devredilemez hesaplar şahsi olarak kurulup şahsi kullanıma uygundur. 

 

  1. Site kullanılırken kullanıcı tarafından gerçekleştirilen her türlü hukuka aykırı davranıştan kullanıcı sorumlu olup iş ve işlemlerini gerçekleştirirken Türkiye’de mevcutta bulunmakta olan tüm yasa ve mevzuatı bilerek hareket ettiği kabul edilmektedir.

 

  1. Sitede bulunan ürün ve hizmetlere ait kampanya yapma hakkı, mevcut kampanyalarda değişiklik yapma hakkı, ürün ve hizmet ekleme ve hazırda bulunan ürün ve hizmetlere ekleme yapma/kaldırma hakkı tamamen numozzo.com yetkililerinde bulunmakta olup önceden haber verme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

 

  1. Sitede mevcutta bulunan tüm ürün ve hizmetler yayınlanma tarihinden itibaren yürürlüğe girmiş sayılacak olup taraflar için işlem tarihinde mevcut bulunan şartlar geçerli olacaktır.

 

  1. Üyenin site yahut diğer platformlar üzerinden numozzo.com’a yapacağı yorumlar hukuka ve özellikle rekabet yasalarına uygun olacak olup kasten lekeleme amacı taşıyan yahut hukuka aykırılık içeren diğer yorumlar yapılmayacaktır. 

 

  1. Kötüye kullanım yahut hukuka aykırılık taşıyan işlemlerden tüm kullanıcıların uzak durması gerekmektedir. Bu tarz durumların tespiti halinde gerekli hukuki süreç tarafımızca başlatılabilecektir.

 

  1. Kullanıcılar numozzo.com üzerinden yaptığı ve Canlı Destek üzerinden yaptığı görüşmelerde ırkçı, hakaret içeren ve aşağılayan konuşmalarda bulunmayacaklarını beyan eder. 

 

  1. numozzo.com sunduğu hertürlü hizmeti kısmen veya tamamen geçici veya kalıcı bir şekilde durdurma, değiştirme veya sürdürmeme hakkına haizdir. Işbu durumun gerçeklemesi için numozzo.com nun önceden haber verme yükümlülüğü bulunmamakla birlikte gerçekleşmesi halinde de kullanıcıların herhangi bir tazminat talep hakkı bulunmayacaktır.

 

  1. numozzo.com fiyat ve ürün politikalarına ilişkin tüm düzenleme ve belirleme haklarını kendinde saklı tutmakta olup herhangi bir bildirimde bulunmadan söz konusu değişiklikleri yapma hakkına haizdir.

 

 

 

  1. Fikri ve Sinai haklara ilişkin numozzo.com da yer almakta olan tüm fikir ve sanat ürünleri, site teması ve diğer ürünlerin tasarım ve kullanım hakkı numozzo.com yetkililerinde bulunmaktadır. Işbu hakkın ihlal edildiğinin tespit edilmesi halinde yasal yollara başvurulacak ve ortaya çıkan tüm zararlar sorumlu kulanıcı/misafirlerden tazmin edilecektir.

 

  1. Olağan üstü haller sebebi ile gerçekleşecek gecikmelerden doğan zararlar bakımından numozzo.com’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

 

  1. Tüketici şikâyet ve itirazları konusundaki başvurular, parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Valilik/Kaymakamlık uhdesinde bulunan Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilmektedir.

 

  1. Yasal merciler tarafından gerçekleştirilen hukuka uygun bir bilgi talabinin bulunması durumunda bu talepler KVKK Aydınlatma Metninde de yer aldığı üzere yasal mercilere sağlanacaktır.

 

  1. Alış işlemleri 3. Parti uygulamalar aracılığı ile yapılacak olup müşterinin alışverişi onaylaması halinde numozzo.com direct olarak ödeme ekranına yönlendirecek ödemenin söz konusu sayfa aracılığıyla başarılı şekilde gerçekleşmesini müteakiben alışveriş işlemi tamamlanmış sayılacaktır. 

 

  1. Garanti Halleri:

Satışı gerçekleştirilen ürünler 2 sene boyunca garanti kapsamındadır. Garanti hizmetleri sipariş anında Müşteri için geçerli olacaktır. Üründe kullanım hatasından kaynaklanan kusur meydana gelmesi halinde üründeki bu kusurlar garanti kapsamı dışında kalacaktır.

 

  1. Kasti Olarak Aleyhimize Gerçekleştirilen Davranışlara İlişkin:

Kullanıcılar tarafından numozzo.com’a ait değerlere marka adına yahut maliği/zilyedi olunan diğer haklara ilişkin maddi yahut manevi herhangi bir saldırıda bulunulması halinde numozzo.com’dan yararlanması engellenecektir. Bu işlemlere ek olarak cezai şartı yürürlüğe sokma ve Hukuki yollara başvurma hakkımız saklıdır.

 

  1. Telif Hakları:

numozzo.com’da yer alan tüm grafik tasarımların, hizmetlerin, alan adının, numozzo.com alan adı ve marka adının, teknik altyapı ile satışa konu ürünlerin fikri tasarımı mülkiyet hakkı numozzo.com’a ait olup kötüye kullanım, site içeriğinin kopyalanması, değiştirilmesi, değiştirilerek kullanılması, satılması internet sitesinde ya da mobil sitede kullanılmasının tespiti halinde Hukuk Mahkemelerinde gerekli davalar açılacaktır.

 

  1. Ceza Şartı:

Müşteri tarafından numozzo.com’a kasten zarar verme amacı taşıyan hallerde yahut işbu sözleşmede açıkça yer alan ve cezai şart içeren hükümlere uyulmaması halinde kullanıcı 2.000TL tutarındaki cezai şart bedelini ihbara yahut herhangi şarta bağlı olmaksızın işbu sözleşmeyi kabul etmiş olmasına binaen peşinen ödemeyi kabul eder ihtilaf hallerinde cezai şartın muaccel olma tarihi cezai şarta konu olayın gerçekleştiğinin öğrenilip kullanıcıdan bedeli talep etme tarihi olup faiz işbu tarihten itibaren işlemeye başlayacaktır.